利用規約・同意事項
本相談室をご利用いただくにあたり、以下の内容についてご確認をお願いいたします。
◆カウンセリングについて
本相談室で行うカウンセリングは、医療行為ではありません。診断や投薬などの医療行為は行っておりません。
カウンセリングはオンライン（ビデオ通話）にて行います。通信環境の安定した場所からご参加ください。
◆守秘義務について
ご相談内容や個人情報については、守秘義務を遵守し、適切に管理いたします。ただし、ご本人や第三者の生命や安全に重大な危険があると判断される場合など、例外的に情報を共有させていただくことがあります。
◆緊急時の対応について
本相談室では、緊急対応（自傷他害の恐れがある場合や、差し迫った危機的状況への対応）は行っておりません。
そのような場合は、医療機関や地域の相談窓口をご利用ください。
◆料金・お支払いについて
料金は事前のお支払いをお願いしております。お支払い方法は銀行振込となります。
◆キャンセルについて
日程変更・キャンセルは前日の21時までにメールにてご連絡ください。
予約日前日の21時を過ぎてからのキャンセル・日程変更は、原則として料金の全額を申し受けます。
ただし、ご本人やご家族の急な体調不良や災害など、止むを得ない事情がある方は日程変更でご対応させていただきます。できるだけ早めにご相談ください。
当日キャンセルや無断キャンセルが3回続く場合には、カウンセリングの継続をお断りさせていただく場合がございます。
当相談室の都合により面接を実施できなくなった場合は、速やかにご連絡し、振替日をご案内いたします。振替が難しい場合、または返金をご希望の場合は、お支払いいただいた料金を全額返金いたします。
◆継続について
カウンセリングは、継続的な関わりを大切にしています。頻度や進め方については、面接の中でご相談しながら決めていきます。
◆対象者について
原則、カウンセラーの勤務場所（病院や学校）で関わりのある方については、オンラインカウンセリングをお受けできません。しかし、学校を卒業した後などは相談することが可能です。
◆精神科・心療内科に通院中の方へ
現在、精神科・心療内科に通院されている方は、治療方針との食い違いを防ぎ、安全にカウンセリングを行うため、当相談室の利用について、あらかじめ主治医にご相談ください。
初回面接までに、心理カウンセリングを受けることについての主治医の指示や、支援上の留意点が確認できる書面（診療情報提供書等）をご提出いただきます。また、必要に応じて、ご本人の同意を得たうえで主治医と連携させていただくことがあります。
書面の準備について不明な点がある場合は、ご予約前にお問い合わせください。