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​プライバシーポリシー

アンダンテ相談室(以下「本相談室」といいます)は、ご利用者さまの個人情報を適切に取り扱い、保護することを大切にしています。

​

1.取得する個人情報

​

本相談室では、ご予約・お問い合わせ・カウンセリングの提供にあたり、氏名、生年月日、住所、メールアドレス、職業、相談内容、受診歴、カウンセリング歴など、必要な範囲で個人情報を取得します。

​

2.個人情報の利用目的

​

取得した個人情報は、以下の目的に必要な範囲で利用します。

  • ご予約・お問い合わせへの対応

  • カウンセリングの実施および連絡

  • カウンセリング記録の作成・保管

  • 料金のお支払いに関する確認・連絡

  • その他、本相談室のサービスを適切に提供するために必要な対応

これらの目的を超えて個人情報を利用する場合には、原則として事前にご本人の同意を得ます。

 

3.個人情報の管理

​

本相談室では、取得した個人情報やカウンセリング記録について、漏えい、紛失、不正アクセス等を防ぐため、必要かつ適切な方法で管理します。

 

4.第三者への提供

 

本相談室では、原則として、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、法令に基づく場合や、ご本人または第三者の生命・身体の安全を守るために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合など、法令上認められる場合を除きます。

なお、カウンセリングにおける守秘義務については、「利用規約・同意事項」もあわせてご確認ください。

 

5.外部サービスの利用

 

本相談室では、ご予約・お問い合わせ等にGoogleフォームなどの外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスを利用する際には、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて情報が取り扱われます。

 

6.個人情報に関するお問い合わせ

 

ご自身の個人情報の取扱いについて、確認・訂正・削除等をご希望の場合は、本相談室のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

 

7.プライバシーポリシーの変更

 

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、必要に応じて見直すことがあります。

 

制定日:2026年9月7日
アンダンテ相談室

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